REPLAY

Industrie : la vision 360 du client au service de la performance

(Re)voir la démonstration de nos expert 4CAD Group sur les principales fonctionnalités de Sales Cloud, adaptées au monde du Manufacturing !

Si les industries sont aujourd'hui confrontées à de nombreux enjeux pour garantir leur performance, la relation-client y joue un rôle essentiel. Le CRM est le lien entre votre chaîne de production, vos équipes commerciales et vos clients.

Il vous permet d'avoir une vue globale sur l'ensemble des activités de votre entreprise, vous permettant alors de gérer plus facilement vos équipes et vos projets, de soutenir l'ensemble des actions marketing et commerciales et de favoriser la fidélisation de vos clients.

 

Agenda :

  • Découvrez comment gérer le processus d'un lead depuis sa détection jusqu'à sa transformation avec Sales Cloud.
  • Obtenez facilement une vision et une gestion globale des opportunités des équipes commerciales : informations clients, collaboration, création de devis, facturation.
  • Garantissez la satisfaction de vos clients suite à vos ventes en gérant les réclamations, le traitement du ticket tout en communiquant avec l'ensemble de vos équipes concernées.
  • Q/R

Intervenants

Espace réservé à l'image

     
     Morgan COLLETER
     Ingénieur Commercial, 4CAD Group

Espace réservé à l'image

     
     Alexandre LIEY
     Consultant Fonctionnel CRM, 4CAD Group